Buongiorno Bubulce 
provo a risponderti ai vari punti per quanto sia possibile in un forum
1) esistono costi aggiuntivi se, dopo la vostra proposta di pubblicazione, l'autore decidesse di avvalersi di ulteriori vostri servizi (consulenza, playtesting, sviluppo grafico, ecc..)?
R: I pacchetti sono inclusivi di numerosi servizi e quei servizi sono gratuiti per tutta la durata del contratto. Il contratto si rinnova automaticamente di anno in anno o di 6 mesi in sei mesi in base al pacchetto scelto. Il rinnovo non comporta ulteriori costi, quindi nessuna sorpresa. Se l'autore che sceglie un pacchetto base desiderasse più servizi e decidesse di fare un upgrade, dovrà pagare solo la differenza tra i 2 pacchetti. L'autore sta acquistando i servizi e non le copie, le quali vengono fornite come un “plus” a fine contratto. Ovviamente se l'autore avrà richieste specifiche straordinarie o ulteriori al di fuori dei pacchetti, gli dovremo riportare i costi, ma ripeto parliamo di cose eccezionali e/o straordinarie. Tambù vuole essere una società “etica” e non una mangiatrice di soldi sulle spalle di nessuno, quindi non è nostro interesse creare costi occulti o meccanismi strani che portino l'autore a spendere costantemente. In questo settore con politiche poco etiche dureremmo poco e comunque è un modo di fare business che non ci interessa. Siamo convinti che se un autore si trovi bene con noi, abbia tutto l'interesse a rimanere nostro partner e a produrre nuovi giochi o a fasi promotore della piattaforma stessa, il passaparola in questo settore è vitale.
2) Sul termine della collaborazione, parli di spedizione gratuita (al netto delle spese di spedizione) delle copie gratuite. Quali sarebbero esattamente queste copie gratuite? Quali sarebbero invece, per contrappasso, le copie non gratuite?
R: in ogni pacchetto di servizi includiamo un certo numero di copie da rilasciare all'autore a fine contratto. A fine contratto l'autore per ottenere le proprie copie dovrà darci un luogo dove spedirle e pagare il costo di spedizione più i costi amministrativi che normalmente si aggirano a circa 10€. I costi di spedizione dipendono dallo spedizioniere e dalle quantità, normalmente non superano i 70€. Le copie che arrivano a casa sono di alta qualità, identiche a quelle vendute da noi. Se l'autore ne volesse per se altre 800 copie, Tambù gli fornirà un preventivo e se all'autore piacerà le produrremo e gliele spediremo.
3) Cosa accadrebbe nella situazione in cui si raggiungessero i termini dell'esclusiva senza che sia stato possibile smaltire tutte le copie della prima tiratura (ad esempio ne restano 95 su 100), quindi senza che sia mai partito il servizio di ristampa gratuita “illimitata”?
R: mettiamo che si è scelto il pacchetto base dove il contratto, normalmente, dura 6 mesi e in questi mesi non si fossero vendute tutte le copie del gioco, in questo caso, Tambù potrà rescindere il contratto. Di conseguenza l'autore dovrà darci la destinazione per ricevere le sue copie omaggio, poi pagherà la spedizione [come da sopra] e gli manderemo le 100 copie a casa senza chiedergli un euro ulteriore. Questo vuol dire che Tambù stamperà le 5 copie che sommate alle 95 in magazzino verranno spedite all'autore (dove desidera).
4) Perché un autore dovrebbe scegliere uno di questi “pacchetti a 360°”?
R: ripeto il pacchetto non è rivolto a chi cerca un editore, per chi desiderasse trovarne uno abbiamo altri servizi per aiutarlo a raggiungere questo obiettivo. Se lo desidera, l'autore, può acquistare uno o più servizi come più gli aggrada. Chi sceglie il pacchetto è perchè vuole realizzare il suo gioco e seguirlo nei passaggi principali e durante la fase di sviluppo. Oggi fare un gioco richiede una moltitudine di competenze e servizi che con Tambù puoi avere a costi competitivi in quanto calmieriamo più lavori assieme. Inoltre i pacchetti sono stati pensati per dare servizi che aiutino gli autori anche nella fase di pre-vendita del proprio gioco, che li aiutino a realizzare il miglior prodotto, a crearsi una community ad evitare gli errori spesso comuni delle auto-produzioni dove l'autore farà da se, senza supporto, tutto.
Gli autori che scelgono i nostri pacchetti è perché non vogliono auto-prodursi, ma bensì auto-pubblicarsi, due concetti simili ma che nel nuovo mercato stanno divergendo sempre di più. Il concetto di auto-pubblicazione di un gioco prevede, secondo me, l'ausilio di competenze e di servizi esterni mentre l'auto-produzione prevede, sempre secondo me, una artigianalità quasi totale, ovviamente non può esserlo per tutto, ma per la maggior parte dei passaggi di creazione. Quindi con Tambù puoi auto-produrti pagando eventuali servizi singoli come la produzione o auto-pubblicarti. infine un altro vantaggio è di avere royalties ben più alte di quello offerte oggi dal mercato.
Spero di aver risposto a tutto per quanto possibile.
Resto a disposizione per la community
Intanto ti ringrazio per tutte le domande che mi hai posto.